- 工作地址
- 河北省邯郸市丛台区东柳北大街81号(人民路交口北行150米路东)
详细描述
招聘：前台
【工作内容】：
1. 负责月子中心前台的日常接待工作，包括客户咨询、登记等，确保服务流程顺畅。
2. 熟悉月子中心各项业务，能准确解答客户关于服务项目、价格等方面的疑问。
3. 协助客户办理入住、退房等手续，做好相关信息的记录与整理。
4. 负责与月子中心内部各部门进行沟通协调，保障客户服务需求得到及时响应。
5. 维护前台区域的整洁与秩序，营造良好的接待环境。
6. 收集客户反馈，及时向上级汇报，以便不断优化服务质量。
任职要求：
1. 具备两年及以上月子中心前台客服工作经验。
2. 熟悉月子中心日常运营流程，能熟练应对各类客户咨询。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够热情、耐心地为客户提供优质服务。
4. 工作认真负责，注重细节，有较强的信息记录与整理能力。