- 招聘人数
- 1-2人
- 工作地址
- 正植口腔总院
- 薪资待遇
- 3000-5000元
详细描述
招聘：客服
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
7、上级领导安排的其它临时工作。